Отзывы

Написать отзыв Редактировать отзыв
Сортировать по:
  • 5,0
    Очень понравилось это пространство отмечали свадьбу друзей, места много, светло уютно, чисто, красиво отдельная благодарность персоналу, администратору, официантам, доброжелательные приятные люди Однозначно рекомендую, 10 из 10!
  • 5,0
    Приехали с другого города к маме на юбилей. Кухня отличная,администраторы отзывчивые. Музыка на любителя конечно,но спасибо,что хоть что то) Большую благодарность хотелось бы сказать персоналу,а в особенности официантке,которая нас обслуживала в этот вечер. Огромная молодец, побольше бы таких красивых,улыбчивых,добрых и отзывчивых) Обязательно посетим это заведение еще раз) Рекомендую
  • 1,0
    Недостатки:
    Самый ужасный новый год в жизни! В описании праздника была чудесная программа. Должно было начаться все со встречи гостей на велкаме в холле :горка шампанского, шоколадный фонтан, музыка и тд. Сбор гостей был назначен на 21:00. Мы приехали и наткнулись на пустой холодный холл (фото прилагаю, руководство считает, что так это должно выглядеть?) и никого из сотрудников. Поймала какого-то мальчика, который удивлённо сказал, что всех ждут в 22 и вообще ничего не готово. Начал звонить управляющей, извинился очень формально. Было видно, что ему не до нас и мы мешаем. В зал нас не пустили, оставили сидеть в холле. После многочисленных просьб вынесли шампанское. Холл без отопления, на минутку было минус 13. Мы все сидели в верхней одежде час. Управляющая Рузанна так и не явилась и не извинилась, хотя изначально в переписке показалась очень милой. Никакого шоколадного фонтана конечно же не планировалось, сотрудники делали удивлённый глаза, когда о нем слышали и видели текст программы. По итогу в 22 толпу гостей в верхней одежде ожидавшей часы холле, просто тихо пустили в зал, вот вам и весь велкам. Вообще весь вечер произвёл впечатление сделанного тяп ляп на скорую руку. Официанты на наш второй этаж ресторана почти не поднимались, напитки мы разливали сами, тарелки убирали со стола сами. Максимальное ощущение, что всех просто похер. А мы теперь ещё и с температурой после ожидания в холодном холле. Написала сегодня управляющей о своих впечатлениях, она даже не ответила. Очень грустно, что так испортили праздник
    Дата оказания услуги:
    31.12.2023
    Описание специалиста:
    Рузанна
  • 1,0
    Недостатки:
    Всем читающим, добрый день!
    Очень долго собиралась с мыслями, потому что крайне редко прибегаю к отзывам, тем более к таким, но считаю, что каждый должен знать о непорядочности владельцев этого сомнительного заведения!
    Планировали провести свадьбу 02.07.2022, остановили свой выбор на ресторане Доник, поскольку именно этот ресторан предлагал достаточное количество еды на человека, разнообразие блюд и главное порции! В дополнение к прекрасному меню ресторан предоставляет пакеты с готовыми свадебными решениями! В общем-то, выбор был сделан! И очень зря!! Я глубоко сожалею, что мы выбрали именно Доник! Еды было настолько мало, что мы были в шоке!! Положенных 1300 грамм на человека не столе не было!!!!! Это не моя оценка, не мое мнение, это оценка профессиональных поваров, которые были среди нас!! На просьбу приготовить и положить блюда дополнительно за доп плату мы получили ответ, что Кухня пустая, продуктов нет! Гости ушли голодные!! Гости опьянели от отсутствия еды/закусок!!! Зато как красиво стелили изначально! Как все прекрасно было преподнесено!! И аргументы о том, что не все взрослые были оплачены и пришли незапланированные гости просто фальш! Но я понимаю, чем они ещё могут крыть, это предсказуемо и ожидаемо!
    В туалете бумага туалетная постоянно отсутствовала, было грязно, никто не следил за порядком и чистотой!!
    Официанты!! Это просто ужас!! Перед одним и тем же столом официант вылил Графин с водой, вывалил на стол тару с горячим, разлил кружку кофе! Каждому гостю полагалось из закусок хачапури и жюльен. В результате гостям самим пришлось просить принести закуску, в ответ на что они слышали, что либо уже не осталось, либо полагается на выбор жюльен или хачапури!! Просто кошмар!!!! Просто отвратительно!! А самое омерзительное, что собственники, по совместительству сестры, утверждают, что все было замечательно!! На мое сообщение о впечатлениях от их работы я получила такую глупость и такое безразличие! (Скрины сообщений прилагаю). И ещё, что не менее важно, вся работа велась с администратором Софией (в телефоне у меня так и записано София Доник), за 2 дня до мероприятия я узнаю, что София по своим личным причинам отсутствует и на празднике ее не будет, узнаю не от неё, а от некой Рузанны, с которой проводилась дальнейшая работа и которая является соучредителем! Так делается? По-моему, нет!
    Дорогие сёстры (собственники ресторане) будут крыть хорошей тёплой атмосферой, говорить о том как все было весело! С этим не спорю, но это далеко не их заслуга! Это заслуга наших гостей, которые пришли поздравить и повеселиться! И ещё, сёстры обязательно скажут о том, что после мероприятия мы подошли и поблагодарили! Сразу поясню-это был жест приличия, не более того! Отмечу, что вся картина мероприятия прояснилась в последующие дни за обсуждением этого праздника!
    После свадьбы мне пришлось созваниваться с гостями и объясняться, что нас просто наглым образом кинули! Благодарна каждому гостю за понимание!
    А вам, дорогие сёстры, ничего хорошего и доброго не желаю! Жизнь круглая и обязательно где-нибудь вам ваше гадство аукнется!
    Дата оказания услуги:
    02.07.2022
    Описание специалиста:
    Сначала София, за 2 дня до мероприятия Рузанна
    • Добрый день, дорогие гости!
      Предостерегаем Вас, Данный отзыв фиктивный.
      Фиктивность доказана.
      Он выложен на многих порталах. Все подробности находятся в группе Вк или на Рестоклаб.
  • 1,0
    Достоинства:
    Их нет
    Недостатки:
    02.07.2022 
    Проводила свадьбу в данном ресторане.
    Если хотите испортить себе настроение и праздник вам сюда.

    -Персонал:
    Гости сами себя отслуживали (салфеток на столах не было, официанты да же не удосужились на ровное количество по спискам гостей произвести простую сервировку), не внимательные, вечно у них приходилось что-то просить. 20 летние неопытные студенты которыми заткнули свой кадровый минус на мероприятие

    - Еда: тут самое интересное)
    были заказаны горячие закуски, холодные закуски, несколько видов салатов на 60+ человек на мероприятие итого 1.300гр на человека. Гости ушли голодные, горячих закусок принесли максимум на 20 человек, потом сказали что просто закончилось)
    Овощи все обветренные, всего было крайне мало.
    Тайминг выноса блюд не соблюдался да же) хотя выносили только торт и горячее, горячих закусок и остального чего заказывали мы не увидели.

    Туалеты: не было на протяжение 6 часов туалетной бумаги, в двух туалетах одновременно, когда мы только приехали полы все были мокрые, и не от чистой жизнь, а простите меня как в 90х в деревенских обоссаных клубах, запах стоял аж в коридоре….

    Организационные моменты:
    ведущий от ресторана Юрий, не советуем. С гостями не работает на протяжении всего вечера, только и делал что пиарил себя, забыл про танец отца и невесты, не дал благодарственнее слово жениху и невесте в конце мероприятия.
    Кондиционеры в зале не вывозили, было очень душно и жарко.
    Про антураж расположения и в априори ремонта данного заведения я молчу)

    Некая Рузанна: как мы поняли учредитель или менеджер ресторана. Девушка которая делает вид, что все ок, а по факту прости кинула на деньги, не выполнив свою работу, обманув и тупо кинув с кол-вом еды, обманув с качеством еды. Вообщем молодец деньги взяла, а на свадьбе просто кинула!

    Никому не советуем, обман, грязь, ужасный персонал!
    Дата оказания услуги:
    02.07.2022
    Описание специалиста:
    Рузанна
Похожие рестораны